曹操出行CEO龚昕：健康的循环就是让产业链上的每一位参与者都能够获利

9月21日，2023曹操合作伙伴大会在苏州成功召开。本次大会以“出行新生态，共赢新未来”为主题，汇聚了上百家生态合作伙伴以及众多行业专家等嘉宾，旨在共同探讨共享出行行业发展新趋势，在深化共赢基础上，携手引领行业创新变革。作为首届面向生态合作伙伴的盛会，曹操出行CEO龚昕深度解读了曹操出行“差异化”发展战略，开放曹操全产业链生态合作，助力合作伙伴发展，同时大会现场发布了曹操合伙人战略，帮助“运力供应商”进阶为“多元化收益合伙人”，现场举行重要合作伙伴签约仪式，并对优秀合作伙伴进行表彰。

▲2023曹操合作伙伴大会现场（摄影：陈方）

坚定“好服务”差异化路线，持续推进N立方战略

共享出行市场经过十余年发展，产业链内含盖网约车车辆销售、网约车运营、车服及能源服务，以及末端的资产处置等，在行业规模扩大的同时，网约车市场的竞争也日趋激烈。曹操出行CEO龚昕在大会上表示，曹操出行基于自身的优势以及对做好服务的专注，坚定选择走“好服务”差异化路线，通过供给侧不断发力，在产业链方面建立成本优势，确保经营效率，此外，结合运营经验及用户洞察，从源头定义产品，切实提升司乘体验。在会上，他指出，服务口碑是赢得消费竞争的直接体现，依靠增值服务，借助品牌的力量，提升服务溢价能力，避免卷入低价竞争。

▲曹操出行CEO龚昕（摄影：陈方）

2021年，曹操出行发布了N立方战略，确立了New Car（定制车）、New Power（新能源）、New Ecosystem（新生态）三大发展支点。龚昕表示在N立方战略下，曹操构建了定制车+网约车双螺旋增长策略，NewCar方面，在2022年初，以第一代定制车为基础，曹操推出了代表好服务的标杆品类“曹操专车”，让更多人坐上专车，享受更好的出行体验。今年3月，基于吉利集团26年深厚的产业基础和智造优势，以及曹操出行服务1.5亿用户共享出行的经验沉淀，曹操出行发布全球首个共享出行定制车品牌“曹操汽车”，一同推出了曹操汽车的首款定制车“吉利·曹操60”。目前，吉利·曹操60已陆续投放全国十余座城市，从车辆销售量和用户服务口碑看，初步赢得市场的肯定。

曹操出行在能源和生态战略上也赢得阶段性成果，携手吉利旗下的换电运营公司易易互联，为司机累计换电超500万次，节约运营时间750万小时，目前在全国近10个城市的司机已经实现平均每天换一次电，每天为换电的师傅节约一个多小时运营时间；在生态战略方面，曹操会开放整个汽车的服务生态，打造资产运营系统，从车辆安全解决方案上，开放司乘安全和资产安全保障的平台系统；保险方面，开放保险招采的集采服务；维保上，通过维修站授权和成熟的吉利售后服务网络，开放更低的维保费用；以及在二手车处置上，通过多家渠道合作，开放资产处置的资源优势，在整个汽车服务生态链路上为大家全面助力。会议上，龚昕强调，健康的循环就是让产业链上的每一位参与者都能够获利。

开放曹操全产业链生态，携手合作伙伴共创、共享价值

在本次大会上易易互联总裁杨全凯先生，分享了吉利集团在换电生态全产业链上的布局，明确吉利在新能源换电生态方向的投入，并表示将在整车、电池、换电、运营全方面与曹操的大生态体系进行的紧密协作；曹操出行总裁柳森、58集团副总裁李子健代表双方进行战略合作签约，双方表示将进行深度合作，更好的赋能曹操生态合作伙伴。

▲战略合作签约现场（摄影：陈方）

为了让生态伙伴享受到新模式下的优势与收益，曹操出行发布了曹操出行合伙人战略和曹操汽车合伙人战略，曹操出行将深化与国内外合作伙伴在产业链、数字化等领域的合作，共同打造健康、可持续的出行生态。曹操出行高级副总裁党姣表示，合伙人战略的实施，将有助于生态合作伙伴提高服务质量，从“运力合伙人”进阶为“多元化收益合伙人”，帮助合伙人在定制车租售、平台授权与深度参与城市经营、二手车处置、能源布局（换电建站、运营）、车后服务（维保、司机相关服务）方面获得更多收益。

▲合作伙伴授权仪式（摄影：陈方）

此外，来自深圳、青岛两位汽车与出行的合作伙伴代表上台分享了成功合作案例和经营经验。大会现场，曹操出行对优秀的长期合作伙伴进行表彰，曹操汽车总经理刘立群为曹操汽车销售合作伙伴进行颁奖。

曹操出行始终以“科技重塑绿色共享出行”为使命，用科技力量来不断提升用户的出行体验。在大会召开当天，曹操“智能大白车”也正式接入美团打车，“智能大白车”是曹操推出的网约定制车，整个生态以及定制车的力量将让司机获得更高的净收入、让乘客感受到更舒适的乘坐体验和安全性，促进网约车业务和所有的合作伙伴一起实现服务口碑、规模双增长。目前，消费者已经可以通过美团打车体验到曹操舒适的智能化出行服务，包括智能双闪寻车、免费WiFi、智能控温、一键换气等系列智能车控功能，享受曹操科技带来的智能出行体验。

目前，曹操出行运营的核心城市，均已实现从流量、平台、服务、车辆、售后模式的良性运作，接下来，曹操将与合作伙伴一起把业务版图拓展至上百座城市。龚昕在大会上表示，曹操会在N立方战略指引下，继续通过定制车、能源体系应用和整个合作生态的力量，发挥高效率和成本优势，让更多生态伙伴享受到新模式下的优势与收益，未来，愿意推动更多的合作，与合作伙伴一起创造、分享更多的价值。